Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 5 Σεπτεμβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργάζεται το Svarnas Coaching, για ποιους σκοπούς, με ποια νομική βάση, σε ποιους παρόχους μπορεί να διαβιβάζονται και ποια δικαιώματα έχεις.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Γεώργιος Σβάρνας, με εμπορική ονομασία «Svarnas Coaching» και έδρα την Αθήνα, Ελλάδα.

Για οποιοδήποτε θέμα προσωπικών δεδομένων μπορείς να επικοινωνήσεις στο:

info@svarnascoaching.com

Το Training Plans στο plans.svarnascoaching.com χρησιμοποιεί το ίδιο GA4 property, με ξεχωριστή επιλογή συγκατάθεσης και ρυθμίσεις cookies μέσα στην εφαρμογή. Η επιλογή σου στο κύριο site δεν ενεργοποιεί αυτόματα analytics στο Training Plans. Η απόρριψη ή ανάκληση μέσα στην εφαρμογή σταματά τα επόμενα analytics αιτήματά της. Με συγκατάθεση, μετρώνται περιορισμένες ενέργειες δημόσιας πλοήγησης, εργαλείων και οδηγών, καθώς και επιβεβαιωμένα συμβάντα απόκτησης πλάνων. Δεν αποστέλλονται στο GA4 email, σύνδεσμοι ή tokens σύνδεσης, προσωπικές μετρήσεις ή τιμές προπονήσεων.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείς το site ή τις υπηρεσίες, μπορεί να επεξεργαζόμαστε:

  • Στοιχεία επικοινωνίας, όπως όνομα και email.
  • Επιλογές που συμπληρώνεις πριν από κράτηση κλήσης, όπως άθλημα, στόχος και προαιρετικό μήνυμα.
  • Στοιχεία ραντεβού, όπως ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας.
  • Το περιεχόμενο μηνυμάτων που μας στέλνεις με email.
  • Το email, την πηγή εγγραφής και τις σχετικές προτιμήσεις όταν εγγράφεσαι στο newsletter ή σε λίστα ενημέρωσης.
  • Στοιχεία συνεργασίας, επικοινωνίας, τιμολόγησης και πληρωμών όταν γίνεσαι πελάτης.
  • Προπονητικά δεδομένα, όπως προπονήσεις, αγώνες, στόχοι, απόδοση, ιστορικό και σχόλια.
  • Δεδομένα υγείας ή τραυματισμών μόνο όταν είναι αναγκαία για την ασφαλή παροχή coaching και αφού δοθεί ξεχωριστή, ρητή συγκατάθεση.
  • Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης και βασικά στοιχεία ασφαλείας του αιτήματος.
  • Δεδομένα χρήσης του site, μόνο όταν έχουν ενεργοποιηθεί εργαλεία analytics ή advertising και έχει προηγηθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση.

Δεν ζητάμε ιατρικές πληροφορίες ή στοιχεία τραυματισμών στη φόρμα πριν από την κράτηση κλήσης.

3. Γιατί και με ποια νομική βάση

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται:

  • Για να απαντήσουμε σε αίτημα, να οργανώσουμε κλήση και να λάβουμε μέτρα πριν από πιθανή συνεργασία, βάσει του άρθρου 6(1)(β) ΓΚΠΔ.
  • Για την παροχή coaching και την εκτέλεση της σχετικής σύμβασης, βάσει του άρθρου 6(1)(β) ΓΚΠΔ.
  • Για τιμολόγηση, λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις, βάσει του άρθρου 6(1)(γ) ΓΚΠΔ.
  • Για newsletter και ενημερώσεις διάθεσης, βάσει συγκατάθεσης, άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ και άρθρο 11 του ν. 3471/2006.
  • Για δεδομένα υγείας ή τραυματισμών, βάσει ξεχωριστής ρητής συγκατάθεσης, άρθρο 9(2)(α) ΓΚΠΔ.
  • Για ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης, τεχνική λειτουργία και προστασία νομικών αξιώσεων, βάσει έννομου συμφέροντος, άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ.
  • Για analytics, μέτρηση διαφημίσεων, remarketing ή εξατομίκευση διαφήμισης, μόνο μετά από συγκατάθεση.

Η παροχή στοιχείων για newsletter είναι προαιρετική. Ορισμένα στοιχεία είναι απαραίτητα για κράτηση, σύναψη συνεργασίας ή πληρωμή· χωρίς αυτά μπορεί να μην είναι δυνατή η αντίστοιχη υπηρεσία.

4. Κράτηση κλήσης και Calendly

Η διαδικασία πριν από την κλήση μπορεί να συλλέγει άθλημα, στόχο και προαιρετικό μήνυμα. Όταν επιλέγεις να συνεχίσεις, αυτά μεταφέρονται στην Calendly — είτε μέσα στο site σε αναδυόμενο παράθυρο κράτησης, είτε σε νέα καρτέλα αν το embed δεν φορτώσει — όπου συμπληρώνεις τα στοιχεία και την ώρα του ραντεβού.

Μην εισάγεις ιατρικές πληροφορίες ή λεπτομέρειες τραυματισμών σε αυτή τη φόρμα.

Η Calendly μπορεί να επεξεργάζεται στοιχεία ως πάροχος της υπηρεσίας και, για ορισμένες δικές της λειτουργίες, ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας. Περισσότερα στην Πολιτική Απορρήτου της Calendly.

5. Newsletter και EmailOctopus

Για newsletter και ενημερώσεις χρησιμοποιούμε την EmailOctopus.

Η εγγραφή ολοκληρώνεται αμέσως μετά την υποβολή της φόρμας και τη συγκατάθεσή σου για marketing email· σε επιτυχή εγγραφή μεταφέρεσαι σε σελίδα επιβεβαίωσης στο site μας.

Η συγκατάθεση για newsletter είναι ξεχωριστή από οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία. Μπορείς να την ανακαλέσεις οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου διαγραφής σε κάθε email ή γράφοντας στο info@svarnascoaching.com.

Η EmailOctopus αποθηκεύει τα δεδομένα της εφαρμογής και των λιστών της σε υποδομή εντός ΕΕ και μπορεί να χρησιμοποιεί υποπαρόχους για αποστολή email. Περισσότερα στην Πολιτική Απορρήτου της EmailOctopus.

Η φόρμα εγγραφής προστατεύεται από το Google reCAPTCHA για την αποτροπή αυτοματοποιημένων και καταχρηστικών υποβολών. Κατά τη λειτουργία του, η Google μπορεί να επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα, όπως τη διεύθυνση IP, πληροφορίες για τον browser και τη συσκευή και στοιχεία αλληλεπίδρασης. Το reCAPTCHA φορτώνεται μόνο στις σελίδες όπου εμφανίζεται φόρμα εγγραφής. Ισχύουν η Πολιτική Απορρήτου και οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών της Google.

6. Coaching και TrainingPeaks

Κατά τη συνεργασία μπορεί να χρησιμοποιείται η TrainingPeaks για το πρόγραμμα, τις προπονήσεις, τα σχόλια, τις μετρήσεις και την επικοινωνία που σχετίζεται με την προπονητική διαδικασία.

Η TrainingPeaks λειτουργεί σύμφωνα με τους δικούς της όρους και μπορεί να ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας για δεδομένα λογαριασμών και χρηστών.

Περισσότερα στην Πολιτική Απορρήτου της TrainingPeaks.

7. Δεδομένα υγείας και τραυματισμών

Πληροφορίες για υγεία ή τραυματισμούς ζητούνται μόνο όταν είναι αναγκαίες για ασφαλή και κατάλληλο σχεδιασμό της προπόνησης.

Πριν από τη συλλογή τους παρέχεται ξεχωριστή ενημέρωση και ζητείται ρητή συγκατάθεση. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.

Η υπηρεσία coaching δεν αποτελεί ιατρική υπηρεσία και δεν αντικαθιστά ιατρική διάγνωση ή θεραπεία.

8. Πληρωμές μέσω Stripe

Όταν ενεργοποιηθεί η πώληση Training Plans ή άλλων υπηρεσιών, οι πληρωμές μπορεί να διεκπεραιώνονται μέσω Stripe.

Η Stripe μπορεί να συλλέγει στοιχεία πληρωμής, τιμολόγησης, συσκευής και συναλλαγής, καθώς και δεδομένα για πρόληψη απάτης. Τα πλήρη στοιχεία κάρτας δεν αποθηκεύονται από το Svarnas Coaching.

Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την πληρωμή, την εκτέλεση της σύμβασης, την πρόληψη απάτης και τις νόμιμες οικονομικές υποχρεώσεις. Η Stripe μπορεί να ενεργεί ως processor ή ανεξάρτητος controller ανάλογα με τη λειτουργία.

Περισσότερα στο Stripe Privacy Center.

9. Analytics και διαφημιστικά εργαλεία

Το site χρησιμοποιεί Google Analytics 4 (GA4) για ανώνυμες στατιστικές επισκεψιμότητας, μόνο μετά από ρητή συγκατάθεση analytics μέσω του banner ή των «Ρυθμίσεις cookies». Μέχρι τότε δεν φορτώνεται Google Analytics και δεν αποστέλλονται analytics δεδομένα.

Δεν χρησιμοποιούνται Meta Pixel, διαφημιστικά cookies, remarketing ή Stripe tracking/payment processing στο site αυτή τη στιγμή. Όταν ενεργοποιηθούν μελλοντικά checkout ή διαφημιστικά εργαλεία, θα ενεργοποιούνται μόνο με ξεχωριστή, προηγούμενη συγκατάθεση.

Αν δώσεις συγκατάθεση για analytics, μπορεί να συλλέγονται:

  • Σελίδες και βασικές ενέργειες στο site (π.χ. page views, επιλεγμένα events).
  • Χρόνος και τρόπος αλληλεπίδρασης.
  • Τύπος browser, συσκευή και λειτουργικό σύστημα.
  • Προσεγγιστική γεωγραφική περιοχή.
  • Online identifiers και cookies GA4, όπως _ga και _ga_*.

Η νομική βάση για analytics είναι η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ). Μπορείς να την απορρίψεις ή να την ανακαλέσεις οποτεδήποτε από τις «Ρυθμίσεις cookies» στο footer.

Δεν αποστέλλονται σε Google δεδομένα υγείας, περιεχόμενο προπονητικών σημειώσεων, πλήρη στοιχεία πληρωμής ή άλλα ευαίσθητα δεδομένα.

Λεπτομέρειες cookies και φόρτωσης GA4: Πολιτική Cookies.

Περισσότερα:

10. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το site χρησιμοποιεί απαραίτητες τεχνολογίες για consent preferences, βασική λειτουργία και προσωρινή κατάσταση πλοήγησης (session storage σε ορισμένες λίστες THE LAB). Analytics cookies (GA4) φορτώνονται μόνο μετά από opt-in. Δεν χρησιμοποιούνται advertising cookies ή Meta Pixel.

Newsletter, reCAPTCHA, Calendly, το ενσωματωμένο βίντεο YouTube στις σελίδες επεισοδίων του podcast, και εξωτερικοί σύνδεσμοι Spotify μπορεί να θέτουν δικά τους cookies ή να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα όταν φορτώνονται ή όταν επιλέγεις να τα ανοίξεις.

Η πλήρης περιγραφή, η διάρκεια αποθήκευσης της επιλογής σου και οι τρόποι ανάκλησης βρίσκονται στην Πολιτική Cookies.

11. Βίντεο, podcast και εξωτερικό περιεχόμενο

Στις σελίδες επεισοδίων του podcast ενσωματώνουμε player του YouTube σε λειτουργία ενισχυμένου απορρήτου (youtube-nocookie.com). Ο player φορτώνεται μαζί με τη σελίδα, χωρίς αυτόματη αναπαραγωγή και ανεξάρτητα από την επιλογή σου για τα analytics του site. Κατά τη φόρτωση ή τη χρήση του player, η Google/YouTube μπορεί να λαμβάνει τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP, στοιχεία συσκευής, referrer και δεδομένα αλληλεπίδρασης, και να χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες σύμφωνα με τις πολιτικές της. Η λειτουργία ενισχυμένου απορρήτου περιορίζει τη χρήση της προβολής για εξατομίκευση, αλλά δεν σημαίνει απουσία αιτημάτων ή επεξεργασίας από την Google/YouTube. Άλλα βίντεο YouTube στο site, όπως στο About, μπορεί να ακολουθούν διαφορετικό τρόπο φόρτωσης. Οι σύνδεσμοι Spotify ανοίγουν στην πλατφόρμα Spotify· δεν ενσωματώνουμε Spotify player.

Με τη φόρτωση του player, οι αντίστοιχοι πάροχοι μπορεί να λάβουν IP, στοιχεία συσκευής και δεδομένα αλληλεπίδρασης και να χρησιμοποιήσουν cookies σύμφωνα με τις πολιτικές τους.

12. Χάρτες και δεδομένα αγώνων

Οι χάρτες του ημερολογίου αγώνων μπορεί να χρησιμοποιούν υπηρεσίες χαρτογράφησης της CARTO και γεωγραφικά δεδομένα OpenStreetMap.

Κατά τη φόρτωση χαρτών, ο πάροχος tile service μπορεί να λάβει τεχνικά δεδομένα όπως IP, browser, σελίδα προέλευσης και χρόνο αιτήματος.

Οι σύνδεσμοι προς διοργανωτές, φόρμες εγγραφής, αποτελέσματα ή εξωτερικούς χάρτες οδηγούν σε ανεξάρτητες ιστοσελίδες με δικές τους πολιτικές.

13. Φιλοξενία, ασφάλεια και email

Το site φιλοξενείται σε υποδομή Hetzner και διαχειρίζεται μέσω Coolify. Το Coolify είναι λογισμικό διαχείρισης της υποδομής και δεν αποτελεί ξεχωριστό αποδέκτη όταν λειτουργεί αυτοφιλοξενούμενα.

Η Cloudflare μπορεί να χρησιμοποιείται για DNS, προστασία, TLS, caching και διανομή περιεχομένου. Κατά τη λειτουργία της μπορεί να επεξεργάζεται IP και τεχνικά δεδομένα αιτημάτων.

Το επαγγελματικό email μπορεί να λειτουργεί μέσω υπηρεσιών Google/Gmail, οπότε η Google επεξεργάζεται τα στοιχεία και το περιεχόμενο της σχετικής αλληλογραφίας.

14. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου απαιτείται, οι διαβιβάσεις βασίζονται σε απόφαση επάρκειας, στο EU–US Data Privacy Framework, σε εγκεκριμένες Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή σε άλλον νόμιμο μηχανισμό.

Η ακριβής τοποθεσία και οι εγγυήσεις μπορεί να εξαρτώνται από τον πάροχο και τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

15. Χρόνοι διατήρησης

Εφαρμόζουμε τους ακόλουθους βασικούς χρόνους:

  • Αιτήματα και κρατήσεις που δεν οδηγούν σε συνεργασία: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία.
  • Newsletter: μέχρι τη διαγραφή ή ανάκληση της συγκατάθεσης. Μπορεί να διατηρείται ελάχιστη suppression εγγραφή ώστε να τηρείται η επιλογή διαγραφής.
  • Προπονητικά δεδομένα και σημειώσεις: κατά τη συνεργασία και έως 24 μήνες μετά, εκτός αν ζητηθεί νωρίτερα διαγραφή ή απαιτείται διαφορετική διατήρηση.
  • Δεδομένα υγείας: μόνο κατά το αναγκαίο διάστημα της συνεργασίας και διαγραφή ή ανωνυμοποίηση εντός έξι μηνών από τη λήξη της, εκτός αν απαιτούνται για θεμελίωση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης.
  • Λογιστικά, συμβατικά και συναλλακτικά στοιχεία: για όσο απαιτεί η φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
  • Τεχνικά logs: έως 30 ημέρες, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση για διερεύνηση περιστατικού ασφαλείας.
  • Google Analytics user-level και event-level δεδομένα: έως 14 μήνες, όταν ενεργοποιηθεί η υπηρεσία.
  • Meta event data και audiences: δεν χρησιμοποιούνται στο site αυτή τη στιγμή.

Όταν δεδομένα τηρούνται από ανεξάρτητο πάροχο, εφαρμόζεται και η δική του πολιτική διατήρησης.

16. Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση, ενημερώσεις συστημάτων, αντίγραφα ασφαλείας όπου χρειάζονται και συνεργασία με παρόχους που προσφέρουν κατάλληλες εγγυήσεις.

Κανένα σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Σε περίπτωση περιστατικού εφαρμόζονται οι νόμιμες διαδικασίες αξιολόγησης, καταγραφής και γνωστοποίησης.

17. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν λαμβάνονται αποφάσεις που παράγουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα.

Analytics και advertising εργαλεία μπορεί να δημιουργούν κατηγορίες κοινού ή εκτιμήσεις ενδιαφερόντων μόνο μετά από συγκατάθεση.

18. Ανήλικοι

Αν η παροχή coaching αφορά ανήλικο, η συμβατική επικοινωνία και η επεξεργασία δεδομένων υγείας πρέπει να πραγματοποιούνται με συμμετοχή και, όπου απαιτείται, συγκατάθεση γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

19. Τα δικαιώματά σου

Έχεις, όπου εφαρμόζεται, δικαίωμα:

  • Πρόσβασης στα δεδομένα σου.
  • Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων.
  • Διαγραφής.
  • Περιορισμού της επεξεργασίας.
  • Εναντίωσης.
  • Φορητότητας.
  • Ανάκλησης συγκατάθεσης οποτεδήποτε.
  • Καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Για άσκηση δικαιώματος στείλε μήνυμα στο info@svarnascoaching.com. Το αίτημα απαντάται εντός της προθεσμίας που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.

Μπορείς επίσης να απευθυνθείς στην: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

20. Αλλαγές στην Πολιτική

Η Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι πάροχοι, οι σκοποί επεξεργασίας ή οι νομικές υποχρεώσεις.

Η νέα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία. Αν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιαστικά τον τρόπο χρήσης των δεδομένων, θα παρέχεται πρόσθετη ενημέρωση ή θα ζητείται νέα συγκατάθεση όπου απαιτείται.